Главная - Законодательство - Можно ли вернуть матрас в течении двух недель

Можно ли вернуть матрас в течении двух недель


Можно ли вернуть матрас в течении двух недель

Возврат матраса, как вернуть матрас в магазин и можно ли получить деньги


Теперь необходимо определиться со следующим.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Купленный вами матрас оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак матраса (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Можно ли вернуть матрас в течении двух недель

В документе, оформляемом в магазине, обязательно указываются серия, номер и место выдачи удостоверения. Товарный или кассовый чек, подтверждающий факт покупки конкретного изделия.

На нем должна быть указана дата приобретения и информация, свидетельствующая о том, что матрас был куплен именно в этом магазине.

Возврат бракованного Вернуть изделие с дефектом можно, пока на него действует гарантия. Стандартный гарантийный срок матраса – 2 года. Обязательно при себе надо иметь паспорт, гарантийный талон и чек, подтверждающий покупку. Инфо Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию Ответить с цитированием 11.12.2009 16:13 #8 Большое спасибо Katiashka Ответить с цитированием 11.12.2009 16:39 #9 Общайтесь с продавцом только письменно.

Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст.

Возврат и обмен матраса: основные причины и условия возврата, образец претензии

В случае приобретения матраса в кредит, Вам вернут деньги за погашенную на этот момент сумму, за предоставленный кредит Вам также будут возвращены деньги.

Может случиться и такое, что продавец оспаривает возвращение денег за Вашу покупку с гарантией.

Тогда обязательно проводится проверка качества товара.

Если и после нее проблема не решается, тогда проводится экспертиза за счет продавца, при которой возможно установить то, что товар был бракован до его приобретения покупателем. Продавец может написать документ-претензию, если не согласен с покупателем, но если не произошло решение ситуации, тогда окончательное решение будет вынесено в суде.
(Образец заявления — претензии об отказе от исполнения договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы в связи с существенным нарушением требований к качеству товара можно скачать ) Если в случае отсутствия гарантии или

Как вернуть матрас в магазин

Напишите заявление о возврате, в котором изложите историю покупки, причину возврата и требование обменять покупку на другую модель.

Если нужного вам матраса в продаже не окажется, вы можете потребовать возврата денег.

2 Заявление должно быть составлено в двух экземплярах. Первый вы вручаете продавцу или иному представителю торговой точки, на втором принимающая сторона должна поставить подпись и вернуть бумагу вам. К документу приложите товарный чек.

Однако его отсутствие не может считаться веской причиной для отказа в приеме товара.

Возврат товара надлежащего качества должен быть осуществлен в течение 14 дней после момента покупки.

3 Если продавец или директор магазина отказываются принять заявление, мотивируя это внутренними правилами торговой точки, отправьте бумаги заказным письмом с уведомлением о вручении.

К письму приложите опись вложения.

Получив уведомление, отправляйтесь в магазин и продолжайте диалог с руководством.

Можно ли вернуть матрас надлежащего качества?

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанноготовара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Вернуть матрас

Приобрела матрас в гипермаркете хофф.

Перед покупкой уточнила, смогу ли я вернусь матрас, если я посплю на нем и он меня не устроит. Ответ был дан положительный несколькими разными сотрудниками. В итоге, когда матрас мне не подошел, магазин отказывается его принимать, ссылаясь на закон о том, что бывший в употреблении матрас не подлежит возврату.

Закон не запрещает продавцу принять матрас, но разрешает отказать.

В данной ситуации магазин сознательно ввел в заблуждение покупателя, а теперь закон на его стороне? Матрас эксплуатировался 4 дня в защитном чехле, все чеки и упаковка есть. Пишите претензию на основании норм Закона РФ «О защите потребителей».

Оплатили матрас на кровать в магазине

Можно ли вернуть матрас в течении двух недель?

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред.

Факт нахождения в потреблении данного матраса еще надо доказать. С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Как вернуть матрас в магазин в течении 14 дней

Информация По Закону, покупатель вправе произвести возврат товара, у которого обнаружился брак, в течение 2 лет с момента его покупки.

  1. Вернуть полную стоимость бракованного взамен на его возврат;

Применяется в случаях ,когда все предыдущие варианты, в силу каких-либо факторов, невозможно претворить в жизнь.

Если вы указали лицевой счет, то внимательно перепишите в текст заявления все банковские реквизиты: полное наименование счета, БИК, ИНН, корреспондентский счет и номер вашего лицевого счета.

Обратите внимание В законодательстве предусмотрена возможность компенсации материального ущерба или транспортировки бракованного товара, но в этом случае добиваться возврата денег вам придется по суду.

Важно Вернуть деньги вам обязаны даже при отсутствии кассового чека.

Полезный совет Согласно ст.19 закона, покупатель имеет право обратиться в магазин по поводу возврата денег в течение двух лет, даже если гарантии на товар не было или она уже кончилась.

Можно ли вернуть матрас если он не понравился в течении 14 дней

18 Закона о Правах Потребителей.

Сегодня многие продавцы матрасов принимают претензии через формы обратной связи на собственных сайтах. Удобно, что так можно отправить фото для подтверждения. Покупателю на электронный адрес приходит письмо о получении документов.

Внимание Это допустимая практика, но если вы предвидите возможное обращение в суд, стоит продублировать претензию в письменной форме.

Достаточно отправить ее заказным письмом в адрес продавца, сохранив квитанцию.

Компания должна принять решение и отправить вам результат рассмотрения претензии в течение 10 дней. Но в этом случае любой покупатель защищен федеральным законом «О защите прав потребителей» и у него всегда есть возможность вернуть бракованный товар в магазин и потребовать его замены или возврата уплаченных денег.